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人民网南京8月31日电 （王丹丹）通过全国市域社会治理现代化试点城市省级验收、获评全国首批“法治政府建设典范城市”、创成全国社区治理和服务创新实验区数量居全国第一、今年上半年群众安全感达99.3%……8月31日上午，南京市召开“完善社会治理和民生保障”专场新闻发布会，通报南京推动社会治理体系和能力现代化系列成果。

近年来，南京全面实施“精网微格”工程，深化“网格+”治理体系建设。截至目前，全市共划分微网格41149个，配备微网格员44688名，建设综合网格微信群13175个，微网格覆盖率、微网格员配备率达到“两个100%”。此外，南京持续加强网格党组织建设，在网格中建设“党群微家”“为民服务驿站”等“小微”阵地，成立网格议事会、推行“网格积分制”，引导热心群众特别是新业态新就业群体志愿者参与网格治理。

“栖霞区借力科技赋能，用智慧思维提升治理水平，打造以‘城市大脑为枢、指挥中心为体、网格管理为肢‘的区、街道、村（社区）协同联动的三级社会治理指挥中心，实现基层治理事项的联动联处，每年处理各类数据超120万条。”栖霞区委常委、政法委书记秦志刚介绍，自主开发的“小栖”智能全科社工机器人，植入微信群，完成民政保障、公共服务等八类社情民意数据库收集和实时处理。截至目前，建立微信群1647个，实现全区127个社区全覆盖，入群人数达39.3万人，日均消息数10000多条。

矛盾纠纷源头治理是社会治理的重要方面，南京坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，持续推进矛盾纠纷多元化解机制建设，扎实开展“信访突出问题攻坚化解年”行动，重点信访矛盾化解率达95.67%，位居全省前列。据南京市委政法委副书记李永才介绍，近年南京先后涌现出栖霞区仙林街道新时代“枫桥经验”城市版，全省首家“访调诉”三位一体、“一站式”受理处置的溧水区社会矛盾纠纷调处化解中心等典型。

“2022年六合区共调处各类矛盾纠纷3.8万余件，矛盾纠纷调解后解决率由2021年的85.8%上升至2022的90.41%，被评为全国信访工作示范区，2022年群众安全感满意度达99.58%、居全市第一。”六合区委常委、政法委书记徐健介绍， 六合区发挥矛盾调处中心“主战场”作用，设涉法涉诉、涉农政策、民生保障等7个服务窗口，25家成员单位派员入驻，轮流坐班，每周五安排名优律师轮流协助处理复杂上访案件，积极构建协调联动、信息共享、优势互补的多元解纷体系。

发布会上同时通报了2023年上半年南京民生保障相关工作。在养老服务方面，南京紧扣养老民生实事项目，新建9个老年人认知障碍服务中心、13个示范性社区银发助餐点、46个示范性乡村互助养老睦邻点，近80%城市街道综合性养老服务中心全覆盖，完成老年人家庭适老化改造969户。南京市民政局党委委员、副局长陈雪梅表示，到“十四五”末，每个区建成1个区级公办养老服务设施，每个街道建成1个养老综合服务中心，每个社区至少建有1个社区居家养老服务中心。

就业是最基本的民生，也是推进社会治理现代化的重要内容。今年以来，南京市人社局面向高校毕业生对接主导产业，多方筹集岗位逾27万个次。同时，团市委、市人社推出“宁青驿站”项目，为青年大学生提供落脚“第一站”，发放住房租赁补贴、求职创业补贴等约4亿元，惠及超10万人次。“下一步，将开展高校毕业生就业服务攻坚行动，强化离校未就业高校毕业生、16—24岁登记失业青年等实名制登记，落实‘一人一策’帮扶计划。”南京市人社局一级调研员马书婷介绍道。

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