潮新闻客户端 记者 盛锐
前段时间,省内知名的零食量贩店“老婆大人”在宁波余姚的多家门店因为停用了会员卡,导致“传出倒闭谣言”,这引起了不少消费者的关注和担忧。
(资料图)
5月24日,“老婆大人量贩零食”也在其官方微信号上发表声明:“个别加盟门店对外宣称‘取消会员卡制度,余额消费完后无法再进行充值’,更有甚者宣称‘老婆大人倒闭’,以上言论均系谣言,且已严重扰乱现有的会员制度,引起顾客们的严重误解,同时也给品牌造成恶劣影响。”
声明中承诺,尽快恢复个别门店的正常营业,确保消费者充值卡内金额可以正常消费,原有的折扣活动正常进行;如遇门店以会员卡取消为由拒绝顾客使用会员卡消费,“请大家与我司相关部门联系(或拨打客服热线4001112757),或至当地正常营业的门店进行消费。”
但是,最近有读者反映:位于杭州萧山万象汇的“老婆大人”,已经无法使用充值卡内的余额,而且还改换了门庭,“宁波的风波也波及到杭州了吗?”
6月26日上午,潮新闻记者进行了实地走访。
“老婆大人”的痕迹犹存
但门店更名、会员卡消费暂停
读者反映的店铺位于萧山万象汇东北角,对比之前的照片,记者发现目前门店招牌已经更换成了“大库零食”,“老婆大人”的LOGO已经撤掉,不过右下角“萧山万象汇店”几个字还是之前的。
此前传出张贴在店门口,写有股东纠纷相关内容的几张公告也已经撤掉。
上午10点,店铺内很是繁忙,七八个店员正在收拾货架,地面上散落着不少货物。一个店员不好意思的笑了笑,“今天刚到的货,还在收拾。”
货架上的价格标签牌、店员们衣服上的标志,以及收银台上方的大型LOGO装饰上,都还能看到“老婆大人”遗留的痕迹。
“原来的会员卡已经不能用了,余额也无法消费。”收银员表示,“大库”已经和“老婆大人”分家了,采用了不一样的会员系统,但是可以直接报手机号积分,享受的折扣是一样的,“要用余额可以去别的门店,目前都是可以使用的。”
采访过程中,收银员也提到,位于萧山的多家门店未来都会统一改换门牌,届时应该都用不了了,“所有还有钱的顾客赶紧消费掉吧。”
记者也买了一些零食,结账后发现使用的购物袋仍印有“老婆大人”的LOGO。
随后,潮新闻记者也就近来到了“老婆大人”永久路店,该店显得一切正常。
该店店长告诉记者,相关的纠纷是在6月初波及到萧山的,“我们这家店开了有六七年了,之前,股东的纠纷就一直存在,这次闹得比较大。”
经介绍,萧山市区六家店(万象汇店、人民路店、银隆店、潘水店、永久路店、育才店)属于同一个经销商,供货渠道仍和原来一致,“‘老婆大人’的品牌这么多年了,我们当然希望可以继续保持下去,也希望事件最终可以和解收藏。但是,不管怎么发展,我们都坚信消费者更愿意选择好的产品品质。”
“合同是一年一签的,万象汇的应该是没续约到期了,所以改名字了。”店长表示,到六月底前原来的会员卡都是可以使用的,“什么是暂停?要不要更名?这些我说了都不算,要等通知了。”
在店里,记者也注意到,收银员会询问每个前来结账的顾客,原有会员卡里的余额是否消费完了,“目前我们有两套收银系统,使用余额的时候用的是原来的系统,用完了就会建议消费者用现在的新的,享受的折扣都是一样的。”
店长也提到,无论是哪一套系统,目前都不支持充值。
余杭、萧山、诸暨……
门店纷纷暂停会员卡,到底发生了啥?
通过社交媒体,记者也发现除了之前已经曝出的余姚、萧山,全省各地不少“老婆大人”的门店也都传出了“会员卡被暂停”的消息。
据“天天看余杭”消息,余杭狮山路店、凤凰山店、闲林店、留下店等多家门店都在近日收到通知,后续会员卡系统可能会切换,建议消费者本月底到店消费掉卡里余额。
同样,据“诸暨西施眼”消息,诸暨东兴路店、春江花月店、飨街店等8家门店都收到同样的通知,建议消费者月底前消费完卡内余额,此后将推出全新会员卡模式。
绍兴鲁迅西路店也将门店更换成了“大库零食”……
据不完全统计,作为浙江本土企业,“老婆大人”在全省约有550家门店。
在采访中,相关工作人员也表示,不同的经销商旗下的门店会有不一样的选择,不是所有的加盟店都会受到影响,“直营店基本不受影响。”
通过天眼查,记者了解到“老婆大人”归属于宁波老婆大人企业管理有限公司,成立于2014年,共有两位股东。
其中一名股东袁某占股51%,另一名股东黄某占股49%,法定代表人为袁某。
而黄某旗下有一家“宁波大库商贸有限公司”,成立于2012年,主要从事食品制造业,股东袁某和黄某各占股50%,法定代表人为黄某。2023年4月,黄某在该公司的职位从执行董事变更为经理、执行董事。大库商贸的动态中,还能看到不少食品供应商相关的采购信息。
值得注意的是,股东袁某在今年6月从股东黄某占股24.99%的西安市大库商贸有限责任公司中退出。
随后记者也尝试拨打了宁波老婆大人企业管理有限公司以及宁波大库商贸有限公司的电话,但均无人接听。
后续相关事件将如何发展,潮新闻将持续关注。
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